No ambiente profissional, é
necessário ter capacidade de lidar e respeitar as hierarquias. Apresentamos
algumas dicas de como se comportar nesse contexto:
- Levante-se quando um superior entrar na sala
de reuniões. Espere até que ele se sente ou que sinalize para que você sente.
- Ao cumprimentar alguém, espere que a pessoa
lhe ofereça a mão. No mundo pós pandemia e com novas doenças aparecendo, muita
gente se resguarda do contato físico.
- O apertão de mão deve ser
firme e o olhar direto nos olhos.
- Quando receber algum cartão
de visita, observe-o e faça algum comentário ou pergunta, mesmo que apenas para
confirmar alguma informação.
- Numa reunião ou festa da
empresa, não se atrase. Chegue antes dos seus superiores e espere-os ir embora
antes de sair.
- Independente de sexo ou
idade, ser chefe ou subordinado, o cuidado na convivência deve transcorrer sempre
de forma educada, gentil e agradável.
- Cuidado com a impaciência. A
falta de equilíbrio, a grosseria tornam o ambiente pesado e precisam ser
controladas. Sempre existe o caminho do diálogo e, se o tempo estiver muito
quente, o silêncio até a poeira abaixar é a melhor ferramenta. Somos seres
humanos e sujeitos a erros que podem ser involuntários.
- Palavras severas, ditas com
firmeza e educação, têm o poder de corrigir. Já as palavras ásperas, violentas,
gritadas, ferem o outro e não geram nenhum resultado positivo. Resultam apenas
em raiva, rancor e, na maioria das vezes, em vingança.
- O clima de respeito, bom
humor e boa convivência é o que faz o melhor ambiente de trabalho.
- Pontualidade é para todos, independentemente
da hierarquia.
- Sempre dar bom dia, boa
tarde, até logo, até amanhã.
- Demonstrar interesse por um
colega que esteja doente ou com pessoa de sua família adoentada, são atos que
surpreendem, agradam sempre, e criam um ambiente amistoso.
- Sempre que o empregado for
falar ao patrão, deve pedir licença antes de entrar na sala e manter-se em pé,
enquanto fala com ele.
- Se verificar que a conversa
é longa, é de bom tom mandar o empregado sentar-se para discutir o assunto.
- Mesmo dois irmãos, em
reunião de negócios em que haja estranhos ou gente de cerimônia, devem
tratar-se como tratariam qualquer das demais pessoas presentes.
- Lembre-se que com palavras
simpáticas, falando em tom baixo e educado, com atitudes nobres, se vencem
obstáculos e se mostra à pessoa irritada como ela está errada em seu
comportamento.
- Não se denuncia um colega,
a não ser quando o fato é grave o suficiente a ponto de criar uma obrigação
moral nesse sentido.
- Manter-se discreto e
calado, postura firme e exercitar as regras de etiqueta e boas maneiras é meio
caminho andado para o sucesso.
