Etiqueta
para as redes sociais e internet – A Netiqueta
As pessoas pensam que a internet é como um
escudo e que podem agir e falar o que vêm à cabeça sem nenhum tipo de filtro.
Nada disso! É importante lembrar que existem pessoas reais do outro lado da
tela e que todas elas merecem o seu respeito, logo tenha muito
cuidado com o que escreve porque isso irá certamente afetar alguém de alguma
maneira. Se você é daqueles que pensa que suas atitudes on-line não possuem
consequências, cuidado! Você pode se queimar!
A dica de
ouro, segundo Claudia Matarazzo, é que as pessoas transportem a etiqueta
convencional para o mundo virtual, ainda que seja difícil. Ou seja, você deve
agir com a outra pessoa da mesma forma que faria se estivesse cara a cara com
ela. Dessa forma você conseguirá ter mais noção e polir suas ações, sendo mais
educado e gentil com aqueles que fazem parte do seu círculo virtual.
Seguem
algumas dicas que catalogamos em nossas pesquisas sobre o assunto:
1. Não fale mal da empresa ou de seus
colegas de trabalho - Ao adicionar seus colegas de trabalho nas redes,
fica mais complicado postar suas opiniões sobre o trabalho ou como está se
sentindo em relação a sua vida profissional. É preciso sempre ter cuidado ao
adicionar chefes, gerentes e colegas do escritório. Esteja ciente de que eles
irão fazer parte do seu círculo virtual, pois o uso de redes sociais “sem
filtro” pode provocar demissão por justa causa.
2. Cuidado com as fotos postadas - Ninguém é
obrigado a conferir as fotos de biquíni ou sunga das suas últimas férias na
praia, nem as festas que você curtiu. Bom senso sempre é importante nesses
momentos.
3. Evite usar as redes sociais no
expediente - Não passe a impressão de que seu trabalho é bagunça e use as redes
sociais somente quando for estritamente necessário. Atente-se ao uso das redes
sociais pelo celular também.
4. Não fale ou discuta sobre assuntos
polêmicos - A diversidade de opiniões e pessoas nas redes é imensa, portanto, é
preciso ter cuidado ao postar sobre religião, futebol e política. Se for
postar, esteja ciente de que poderá ser confrontado. No caso de discussões, o
ideal é não render assunto para não se expor, pois, no mundo das discussões,
ganhar é perder. Na grande maioria dos casos, as partes saem ainda mais
convencidas de que estavam certas, e quando ocorre de alguém perder, esse não
aceita de bom grado, tem seu ego ferido e muitas conserva sua opinião.
5. Evite adicionar pessoas que você não
conhece ou não tem os mesmos interesses -O melhor é ignorar o pedido se
uma pessoa desconhecida ou que você não gosta te adicionar nas redes. Cuidado
com os perfis falsos. Aliás, a rede social permite selecionar seus amigos em
grupos, ou seja, você pode direcionar suas postagens para um público
específico.
6. Não marque os amigos sem o
consentimento deles - Marcar colegas em festas, confraternizações e
eventos é um assunto que as pessoas dão pouca importância e pode acabar sendo
bastante delicado. Como é uma ação expositiva, isso pode compromete a pessoa ao
divulgar que ela estava em determinado local. Ao se deparar com essa situação,
questione ao envolvido se ele realmente gostaria de ser marcado. Ainda que
pareça exagero para alguns, para outros, isso faz uma enorme diferença. Além de
marcar amigos em festas/fotos, também é bastante comum pessoas marcarem umas às
outras nos comentários das publicações. A marcação pode ser constrangedora para
a pessoa, principalmente se envolve algum tipo de cobrança de dívida, que pode
gerar processo por danos morais. Siga sempre a regra de ouro “Se você não
falaria em público, então não publique”.
7. Cuidado com o spam - Esse é um
dos casos que causam mais constrangimento e estresse nas redes sociais e muitas
vezes pode levar a exclusão de amigos. Somente envie pedidos de adesão a jogos para
as pessoas que poderiam eventualmente jogar aquele joguinho. Além disso, tenha
cuidado ao compartilhar correntes, vídeo, fotos e textos prontos. Você pode
estar entupindo a timeline de seu amigo com coisas repetidas, além de ser
tachado de chato ou sem opinião. Tenha critério ao republicar conteúdos. Essas
manias que têm afastado alguns das redes sociais.
8. Não se exponha sem necessidade - Evite
postar informações irrelevantes sobre o seu dia a dia. Se expor sem necessidade
pode soar egocêntrico ou narcisista da sua parte, além de, mais uma vez, encher
a timeline de seus colegas com conteúdos pouco interessantes. Além disso, não
envie e-mails no calor da emoção porque isso poderá causar uma ressaca moral no
dia seguinte. Se recebeu algo que não gostou e lhe tirou do sério, respire e só
responda quando tiver mais calma. A internet não é o local ideal para lavar
roupa suja porque tudo que disser será muito expositivo e poderá dar margem a
muitas interpretações.
9. Não poste fotos chocantes - Ninguém
deve ser obrigado a ver fotos de pessoas mortas, animais maltratados ou pessoas
mutiladas. Tome cuidado ao curtir fotos assim ou compartilhá-las.
10. Tenha atenção especial à
interpretação de suas mensagens – Pesquisas apontam que há apenas 50% de chance do
leitor interpretar corretamente o tom das suas frases nas redes sociais. Para
piorar, quem lê a mensagem 90% das vezes acha que sua interpretação está
correta! Logo atente-se à maneira como você expõe suas ideias. O mundo virtual tem
muitas armadilhas e elas podem causar um desentendimento entre as partes que se
comunicam, por não saberem se expressar da maneira correta. Utilize de smileys, emoticons e emojis em
sua mensagem – informal – para que ela seja clara e transmita não apenas o
conteúdo correto, mas a intenção e sentimento que está por trás dela. Além
disso, tenha cuidado com o uso exagerado de letras maiúsculas, grifadas e em
negrito nos seus textos, porque elas significam “gritos”, irritação e raiva.
